FAQ - Ofte stillede spørgsmål
Billedramme
Du kan finde videoinstruktioner til konfiguration af billedrammer på vores YouTube-kanal.
Magnetrammeprincippet beskriver den hurtige og nemme åbning og lukning af billedrammer forfra. Du kan finde flere oplysninger og en video under magnetrammeprincippet.
Passepartout Til Rizzi-billederne (inklusive og en samlet tykkelse på ca. 16 mm) er standardrammen enCLASSIC-Magnetrahmen i aluminium 14, sølv mat, plexiglas blank ridsefast med en indstiksdybde på 16 mm bruges som standard.
Generelt kan du også bestille billedrammer uden glas, men det er desværre ikke muligt online. Send os venligst din bestilling eller forespørgsel via e-mail eller ring til os på 02741-9580 0.
Hvis ren farvegengivelse er vigtig for dig, anbefaler vi at bruge hvidt glas. HALBE I så fald er alle glastyper egnede, undtagen standardglas og hærdet sikkerhedsglas.
® Museumsglasset Artglass fra Groglass og Optium Museum Acrylic er højreflekterende og reducerer refleksioner til under 1 procent. Bilderglas Du kan finde flere oplysninger i vores vidensområde om glas.
Produktionen af Mirogard museumsglas er ophørt. I fremtiden vil Artglass fra den lettiske producent Groglass erstatte alle tre varianter af Mirogard. Farben Kvaliteten af Artglass er den samme som for Mirogard: Restrefleksionen er den samme som for Mirogard - og du får en højere UV-beskyttelse.
Artglass AR 70 erstatter Mirogard
Artglass AR 92 erstatter Mirogard Plus
Artglass AR 99 erstatter Mirogard Protect
Du kan altid bruge billedrammerne i stående eller liggende format, der er ophængningshuller hele vejen rundt. Passepartout Bildsicherungen Den nøjagtige orientering er kun nødvendig for at designe en eller for at bestemme placeringen af . Display-Magnetrahmen The er en undtagelse, da dens fastspændingsanordning betyder, at den kun kan bruges i den valgte retning.
Nogle ting vil du bare gerne bedømme i originalen, før du træffer den endelige beslutning. Du kan finde vores forskellige billedrammer og tilbehørsprøvesæt til forsendelse under Prøver.
Du kan vælge mellem billedrammer af aluminium og træ i høj kvalitet. Det betyder, at du kan vælge mellem 15 forskellige billedrammefarver og forskellige profiler. Farben Du kan finde en oversigt over de tilgængelige profiler under vores profil- og farveoversigt.
Passepartout Indsætningsdybden definerer den tilgængelige plads i billedrammen til f.eks. baggrundskarton, billede osv. Du kan finde flere oplysninger og eksempler under indsætningsdybde.
Vi tilbyder gerne individuel maling af billedrammeprofilen i en RAL-farve til større projekter. Bestillingsmængden pr. farve er ca. 1.000 meter.
Hvordan vi behandler miljøet, afgør vores fremtid. HALBE Derfor har -Rahmen sat sig som mål at have en CO₂-neutral produktion og ressourcebesparende arbejdsmetoder. Det gælder alle anvendte materialer som f.eks. aluminium, træ, emballagematerialer, teknisk udstyr, maskiner og forsendelse. Du kan finde mere information ombæredygtighed her.
Dimensioner og mål
HALBE- Rammer fås fra 130 x 130 mm til 2000 x 3000 mm. Der findes en bred vifte af standardformater til billedrammer. Ud over DIN-formaterne fås almindelige standardstørrelser til billedrammer i formaterne 5:4, 4:3, 3:2, 1:1 eller 16:9 alt efter billedforholdet. Du kan finde flere oplysninger i voresoversigt over billedrammestørrelser.
Billedrammens bestillingsformat henviser altid til glasstørrelsen eller indsætningsstørrelsen på billedrammen. Det er den maksimale billedstørrelse, der kan indsættes.
Billedrammens størrelse eller bestillingsstørrelse svarer altid til billedstørrelsen eller det ydre format på en passepartout. Passepartout Så hvis billedet har en størrelse på 300 x 400 mm, skal du vælge en billedramme i den tilsvarende størrelse. Du kan finde yderligere information i vores blog under Bestemmelse af billedrammestørrelser.
Nej. Vores billedrammer er fremstillet med millimetertolerance, så der er næsten ikke noget spillerum. Det er bedre at bestille specialformater, der er 1 mm større end din målte pladestørrelse.
Vi kan producere billedrammer op til et format på 1400 x 2500 mm, i nogle versioner også op til 2000 x 3000 mm. Disse "XL-formater" vises endnu ikke online. Send os din forespørgsel eller dine ideer via e-mail til info@halbe.de eller ring til os på 02741-9580 0.
Du finder den passende målskitse for hver billedramme under konfigurationen under konfigurationsmulighederne under "Din billedrammekonfiguration"
Vores glas er mellem 2,5 og 3 mm tykt.® Kun ESG- og Mirogard Protect-ruderne er 4 mm eller 4,5 mm tykke. Du kan finde oplysninger om de forskellige glastykkelser i vores glastyper under Information om glastyper.
Du kan finde billedrammens vægt under konfigurationen i højre side under oplysningerne om pris og leveringstid.
Tilbehør
Passepartout Du kan altid frit vælge udskæringen. Det vigtige er, at udsnittet skal være ca. 10 mm mindre end dit billede. Passepartout Det sikrer, at billedet dækkes af udsnittet. Den mindste kantbredde er 30 mm.
Passepartout Passepartout Eksempel: For et billedformat på 210 x 310 mm skal du vælge et udsnit på 200 x 300 mm og et ydre format på 300 x 400 mm, hvilket svarer til billedrammens størrelse. Passepartout Du kan finde yderligere oplysninger og en tabel over, hvordan du finder den rigtige udskæring og billedramme til dit billede, i vores blogindlæg om den rigtigestørrelse til passepartout.
Passepartout En med flere udskæringer er ikke noget problem. Send os din bestilling og en skitse af passepartouten med alle mål (kantbredder, udskæringer, banebredder) eller, endnu bedre, en tegning som .dxf-fil via e-mail til info@halbe.de.
Generelt kan du frit designe passepartoutens kantbredder. Det eneste vigtige er, at den mindste kantbredde ikke må være mindre end 30 mm. For mere detaljeret information, besøg vores vidensområde om emnet passepartout.
Galerieschienen Du har mulighed for at hænge billedrammerne på og reb eller på den klassiske måde med søm og kroge på væggen. Du kan finde flere oplysninger og tips i vores information om ophængningssystemer.
For at sikre den bedst mulige sikkerhed, når du hænger dine billedrammer op på kabler, anbefaler vi generelt en kombination af rustfrit stålkabel og faste bøjler. Galerieschienen Generelt skal der dog tages højde for den lavere belastningskapacitet med hensyn til rammens vægt og væggens lokale tilstand, når du monterer . Du kan finde en oversigt over de forskellige arbejdsbelastninger påHALBE Aufhängesystem.
Vi tilbyder forskellige muligheder for at beskytte mod uautoriseret åbning og fjernelse eller mod, at din billedramme falder ned. Af din billedramme. Bildsicherung Denne beskyttelse kaldes . Bildsicherung Du kan finde alle mulighederne her på .
Forsendelse
Vi tilbyder ekspreslevering inden for Tyskland. Oplysninger om proces og priser kan findes under forsendelsesoplysninger. Kontakt venligst din kontaktperson direkte på telefon 02741-9580 0 eller via e-mail inden afsendelse.
Det er desværre ikke muligt at foretage en telefonisk advisering ved forsendelse med GLS pakkeservice.
Ved forsendelse med Cargoline er det muligt at give os telefonisk besked. Denne anmodning skal dog udtrykkeligt meddeles os ved bestilling, herunder kontaktperson og telefonnummer!
Du kan finde en oversigt over vores leveringslande under Betaling og forsendelse. Hvis dit land ikke er på listen, bedes du sende os din forespørgsel og den fulde leveringsadresse til info@halbe.de. Så undersøger vi, om levering er mulig, og hvad forsendelsesomkostningerne vil være. Omkostningerne og gebyrerne er normalt dyrere end de ønskede billedrammer, så det kan normalt kun betale sig for store ordrer.
I øjeblikket tilbyder vi ikke forsendelse af vores billedrammer til Storbritannien på grund af de vanskeligheder, som Brexit har medført. Så snart pålidelige leverancer er mulige igen, vil vi sende til Storbritannien igen.
Send os venligst din forespørgsel og den fulde leveringsadresse til info@halbe.de. Så undersøger vi individuelt, om levering er mulig, og hvor meget det vil koste. Forsendelsesomkostningerne og fortoldningsgebyrerne er ofte højere end selve billedrammerne, så det kan ofte kun betale sig for store ordrer.
Der opkræves ikke tysk moms ved forsendelse til Schweiz. Vi betaler også fortoldningsgebyrerne. Ved import til Schweiz opkræver Swiss Post eller den schweiziske speditør importmoms/schweizisk moms på 7,7 % af fakturabeløbet plus importgebyrer.


For at sikre, at din ramme ankommer intakt, leveres hver billedramme i individuel genlukkelig emballage.


Individuelle billedrammer eller små mængder pakkes i en skræddersyet forsendelseskasse og leveres med pakkeservice eller speditør, afhængigt af størrelse og vægt.

Større mængder pakkes i pallekasser på halv- eller europaller og leveres af en speditør.
Du får et første skøn over forsendelsesmetoden i indkøbskurven. Du modtager de nøjagtige detaljer med PDF-ordrebekræftelsen. Du kan finde yderligere oplysninger under Forsendelsesoplysninger og Betaling og forsendelse.
Vores pakkeforsendelse med GLS og DPD er klimaneutral. Minimal emballagevolumen og skræddersyet forsendelsesemballage reducerer transportmængden og brugen af emballage og polstringsmateriale. Den papemballage, vi bruger, er lavet af genbrugspapir, og vi producerer selv fyldmaterialet.
Transportskader og reklamationer
Hvis pakken er beskadiget ved levering, skal du nægte at tage imod den og få chaufføren til at dokumentere skaden. Hvis transportskaden først bliver synlig efter åbning af pakken, bedes du sende os en e-mail med 1-2 fotos af skaden og ordrenummeret til info@halbe.de eller direkte til din kontaktperson. Vi vil derefter kontakte dig for videre behandling.
I tilfælde af reklamation bedes du sende os en e-mail med 1-2 fotos af skaden og ordrenummeret til info@halbe.de eller direkte til din kontaktperson. Vi vil derefter kontakte dig for videre behandling.
Service
Vi tilbyder indramning af dine billeder i Kirchen. Bring dem til os, og hent det indrammede billede et par dage senere. På grund af risikoen for transportskader tilbyder vi ikke indramning i postordreforretningen. Ved større projekter drøfter vi gerne transportmuligheder. Send os en e-mail til info@halbe.de eller kontakt os på telefon 02741-9580 0.
Galerieschienen Vi tilbyder gerne ophængning ved større ordrer på og/eller billedrammer. Vi tilbyder dog ikke ophængningsservice til privatkunder og individuelle billedrammer. Som beregningsgrundlag bedes du udfylde pdf-filen "HALBE Checklist Hanging Service" og sende den til os på info@halbe.de.
Vi tilbyder desværre ikke print af billeder. Hvis du er interesseret, bedes du kontakte vores lokale partnere.
Vi har forskellige partnere i Tyskland og rundt omkring i verden. HALBE Tag et kig på vores partneroversigt. Her kan du finde en partner i nærheden af dig.
Da vi sælger direkte, har vi ikke indregnet nogen traditionelle handelsmarginer i vores produktpriser. Hvis du har en større forespørgsel, kan du sende den til os via e-mail til info@halbe.de eller kontakte os på telefon 02741-9580 0. Ellers vil du løbende modtage information om rabatkampagner i vores nyhedsbrev.
Nej, det gør vi ikke.