GTC
Algemene voorwaarden en klanteninformatie I.
Algemene voorwaarden§ 1 Basisbepalingen(1 ) De volgende voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (HALBE-Rahmen GmbH) sluit.
Voor zover niet anders overeengekomen, is de opname van uw eigen voorwaarden, indien aanwezig, tegenstrijdig.(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden die overwegend noch aan hun commerciële noch aan hun zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.
Een ondernemer is iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het afsluiten van een rechtshandeling handelt in het kader van de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of bedrijfsactiviteit.§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst(1) Onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.(2 ) Door het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het afsluiten van een overeenkomst via het online winkelmandje onder de voorwaarden die in de artikelbeschrijving worden genoemd.
(3 ) Het contract wordt als volgt via het online-winkelmandjessysteem afgesloten: De voor aankoop bestemde goederen worden in het "winkelmandje" geplaatst.
U kunt het "winkelmandje" via de betreffende knop in de navigatiebalk oproepen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen. Nadat u op de knop "Afrekenen" of "Doorgaan met bestellen" (of een vergelijkbare aanduiding) hebt geklikt en de persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevoerd, worden de bestelgegevens uiteindelijk in de vorm van een besteloverzicht weergegeven.
Als u een systeem voor directe betaling gebruikt (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) als betaalmethode, wordt u ofwel naar de pagina met het besteloverzicht in onze online shop geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling. Als u wordt doorgestuurd naar het betreffende systeem voor directe betaling, maakt u de juiste selectie of voert u uw gegevens daar in. Uiteindelijk worden de bestelgegevens weergegeven als een besteloverzicht op de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem of nadat u bent teruggeleid naar onze online shop.
Voordat u de bestelling opgeeft, hebt u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren. Door de bestelling op te geven via de betreffende knop ("bestelling met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "bestelling met betalingsverplichting", "betalen" / "nu betalen" of een vergelijkbare aanduiding), verklaart u het aanbod juridisch bindend te accepteren, waardoor het contract tot stand komt.
(4 ) Uw vragen over het opstellen van een offerte zijn voor u niet bindend. Wij doen u een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt aanvaarden (tenzij in het betreffende aanbod een andere termijn is vermeld).
(5 ) De verwerking van de bestelling en de overdracht van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract, gebeurt gedeeltelijk geautomatiseerd via e-mail.
U dient er daarom voor te zorgen dat het e-mailadres dat u aan ons hebt doorgegeven correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch is gewaarborgd en, in het bijzonder, dat dit niet wordt verhinderd door SPAM-filters.§ 3 Speciale afspraken over aangeboden betalingsmethoden(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bij het selecteren van een betaalmethode die wordt aangeboden via "PayPal" / "PayPal Checkout", wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betalingsmogelijkheden via "PayPal" worden op onze website en tijdens het online bestelproces weergegeven onder een knop met het betreffende label. PayPal" kan voor de verwerking van betalingen gebruikmaken van andere betaaldiensten; als er speciale betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hierover apart geïnformeerd.
Meer informatie over "PayPal" vindt u op www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het vorderingen uit dezelfde contractuele relatie betreft.(2) De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.(3) Als u ondernemer bent, geldt bovendien het volgende: a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot de volledige betaling van alle vorderingen uit de lopende zakenrelatie.
Voorafgaand aan de eigendomsoverdracht van de voorbehouden goederen is verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan. b) U mag de goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dit geval cedeert u hierbij aan ons alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die u door de doorverkoop toekomen; wij accepteren de cessie. U bent verder gemachtigd om de vordering te innen.
Als u uw betalingsverplichtingen echter niet correct nakomt, behouden wij ons het recht voor om de vordering zelf te innen. c) Als de voorbehoudsgoederen worden gecombineerd en vermengd, worden wij mede-eigenaar van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de voorbehoudsgoederen tot de andere verwerkte goederen op het tijdstip van de verwerking. d) Wij verplichten ons om de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven, voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vordering met meer dan 10% overstijgt. Wij zijn verantwoordelijk voor de selectie van de vrij te geven zekerheden.
§ 5 Garantie
( 1 ) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.(2 ) Als consument wordt u verzocht de goederen onmiddellijk na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en ons en de vervoerder zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele klachten.
Als u dit nalaat, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken. (3 ) Voor zover een eigenschap van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, geldt de afwijking alleen dan als overeengekomen, als u hierover vóór het indienen van de contractuele verklaring door ons werd geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractanten werd overeengekomen.
(4 ) Als u ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen het volgende: a) Voor de kwaliteit van de goederen gelden alleen onze eigen informatie en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, maar geen andere reclame, publieke aanbiedingen en verklaringen van de fabrikant. b) In geval van gebreken verlenen wij garantie naar onze keuze door reparatie of nalevering. Als het verhelpen van gebreken mislukt, kunt u naar eigen keuze een prijsvermindering eisen of het contract opzeggen. Het verhelpen van gebreken wordt geacht te zijn mislukt na de tweede mislukte poging, tenzij de aard van de goederen of het gebrek of andere omstandigheden anders aangeven.
In geval van het verhelpen van gebreken zijn wij niet verplicht de hogere kosten te dragen die ontstaan door het overbrengen van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming, op voorwaarde dat de overbrenging niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen. c ) De garantieperiode bedraagt een jaar vanaf de levering van de goederen. Verkorting van de termijn is niet van toepassing:
-
voor opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaakte schade die aan ons te wijten is en die het gevolg is van letsel aan leven, lichaam of gezondheid en voor andere schade; - voor zover wij het gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de zaak hebben verondersteld; - voor zaken die in overeenstemming met hun normale gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en de gebrekkigheid ervan hebben veroorzaakt; - voor wettelijke regresvorderingen die u tegen ons hebt in verband met garantierechten.
§6 Rechtskeuze, plaats van nakoming, bevoegde rechtbank(1 ) Het Duitse recht is van toepassing.
In het geval van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, daardoor niet wordt ontnomen (beginsel van begunstiging).(2 ) De plaats van nakoming voor alle diensten die voortvloeien uit de met ons bestaande zakelijke relaties en de plaats van jurisdictie is Siegen, voor zover u geen consument bent, maar een handelaar, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU hebt of als uw woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats niet bekend is op het moment dat de rechtsvordering wordt ingesteld.
Dit heeft geen invloed op het recht om een vordering in te stellen bij een rechtbank in een andere wettelijke bevoegde rechtbank.(3 ) De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. informatie voor de klant 1.
HALBE
Identiteit van de verkoper -Rahmen GmbH Herrenwiese 2 57548 Kirchen Duitsland Telefoon: +49 (0)2741 9580-0 E-mail: info@halbe.de
Alternatieve geschillenbeslechting: De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (ODR-platform), beschikbaar ophttps://ec.europa.eu/odr. Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor arbitragecommissies voor consumenten. 2
informatie over het afsluiten van het contract De technische stappen voor het afsluiten van het contract, het afsluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen "Afsluiting van het contract" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.). 3. Contracttaal, opslag van de contracttekst 3.1. De contracttaal is Duits. 3.2. De volledige contracttekst wordt niet door ons opgeslagen. Voordat de bestelling via het online winkelmandje wordt verzonden, kunnen de contractgegevens worden afgedrukt met behulp van de afdrukfunctie van de browser of elektronisch worden opgeslagen.
Nadat wij de bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk vereiste informatie voor overeenkomsten voor verkoop op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail naar u verzonden. 3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelmandje om ontvangt u alle contractgegevens als onderdeel van een bindend aanbod in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan. 4
4.Gedragscodes 4.1 Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van het Händlerbund Management AG koperszegel, dat te bekijken is op:https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf. 5. Wezenlijke kenmerken van de waren of diensten De wezenlijke kenmerken van de waren en/of diensten vindt u in de betreffende aanbieding. 6. Prijzen en betalingsvoorwaarden 6.1 De in de betreffende aanbiedingen genoemde prijzen alsmede de verzendkosten zijn totaalprijzen.
Zij omvatten alle prijsbestanddelen inclusief alle toepasselijke belastingen. 6.2 De gemaakte verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen.
Ze kunnen worden opgeroepen via een dienovereenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in de respectieve aanbieding, worden afzonderlijk weergegeven tijdens het bestelproces en zijn bovendien voor uw rekening, tenzij levering zonder verzendkosten is toegezegd. 6.3. Als de levering plaatsvindt in landen buiten de Europese Unie, kunnen er verdere kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of kosten voor het overmaken van geld (overschrijvings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen), die voor uw rekening zijn. 4. Eventuele kosten voor het overmaken van geld zijn voor uw rekening.
6.
4. eventuele kosten voor het overmaken van geld (overschrijvings- of wisselkoerskosten) zijn voor uw rekening in gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling werd geïnitieerd buiten de Europese Unie. 6.5. de voor u beschikbare betalingsmethoden worden weergegeven onder een dienovereenkomstig gelabelde knop op onze website of in de respectieve aanbieding. 6.6. tenzij anders vermeld voor de afzonderlijke betalingsmethoden, zijn de betalingsvorderingen die voortvloeien uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar. 7
7.Leveringsvoorwaarden 7.1 De leveringsvoorwaarden, de levertermijn en eventuele leveringsbeperkingen vindt u onder een button op onze website of in de betreffende aanbieding. 7.2 Als u een consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van het verkochte artikel tijdens de verzending pas op u overgaat wanneer de goederen aan u worden overhandigd, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelfstandig opdracht hebt gegeven aan een transportbedrijf dat niet door de ondernemer is genoemd of aan een andere persoon die is aangewezen om de verzending uit te voeren.
Als u ondernemer bent, zijn levering en verzending voor uw risico. 8. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken De aansprakelijkheid voor gebreken wordt geregeld door de bepaling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
Deze Algemene Voorwaarden en de klanteninformatie zijn opgesteld door de juristen van Händlerbund, die gespecialiseerd zijn in IT-recht, en worden voortdurend gecontroleerd op wettelijke conformiteit. Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen.
Meer informatie hierover vindt u op:https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service. laatste update: 29.11.2022