FAQ - Veelgestelde vragen
Fotolijst
Je vindt video-instructies voor het configureren van fotolijsten op ons YouTube-kanaal.
Het magneetkaderprincipe beschrijft het snel en eenvoudig openen en sluiten van fotolijsten vanaf de voorkant. Je kunt meer informatie en een video vinden onder het magneetkaderprincipe.
Passepartout Voor de Rizzi foto's (inclusief en totale dikte van ca. 16 mm) is de standaard lijst eenCLASSIC-Magnetrahmen in aluminium 14, zilver mat, plexiglas glanzend krasbestendig met een insteekdiepte van 16 mm standaard gebruikt.
Over het algemeen kun je ook fotolijsten zonder glas bestellen, maar dit is helaas niet online mogelijk. Stuur ons je bestelling of vraag per e-mail of bel ons op 02741-9580 0.
Als je een onvervalste kleurweergave belangrijk vindt, raden we je aan om wit glas te gebruiken. HALBE In dit geval zijn alle glassoorten geschikt, behalve standaardglas en gehard veiligheidsglas.
® Het Artglass museumglas van Groglass en het Optium Museum Acryl zijn zeer reflecterend en reduceren reflecties tot minder dan 1 procent. Bilderglas Meer informatie hierover vindt u in ons glaskennisgedeelte.
De productie van Mirogard museumglas is stopgezet. In de toekomst zal Artglass van de Letse fabrikant Groglass alle drie de varianten van Mirogard vervangen. Farben De kwaliteit van Artglass is gelijk aan die van Mirogard: de restreflectie is gelijk aan die van Mirogard - en je profiteert van een hogere UV-bescherming.
Artglass AR 70 vervangt Mirogard
Artglass AR 92 vervangt Mirogard Plus
Artglass AR 99 vervangt Mirogard Protect
Je kunt de fotolijsten altijd staand of liggend gebruiken, er zijn ophanggaten rondom. Passepartout Bildsicherungen De exacte oriëntatie is alleen nodig om een lijst te ontwerpen of om de positie van de . Display-Magnetrahmen De fotolijst is een uitzondering, omdat deze door de kleminrichting alleen in de gekozen oriëntatie kan worden gebruikt.
Sommige dingen wil je gewoon in het origineel beoordelen voordat je een definitieve beslissing neemt. Je vindt onze verschillende voorbeeldsets voor fotolijsten en accessoires voor verzending onder Stalen.
Je kunt kiezen uit fotolijsten van aluminium en hoogwaardig hout. Dit betekent dat je kunt kiezen uit 15 verschillende kleuren fotolijsten en verschillende profielen. Farben Een overzicht van de beschikbare profielen vind je in ons profiel- en kleurenoverzicht.
Passepartout De insteekdiepte bepaalt de beschikbare ruimte binnen de fotolijst voor bijvoorbeeld achtergrondkarton, foto, enz. Meer informatie en voorbeelden vind je onder inlegdiepte.
We bieden graag individuele beschildering van het fotolijstprofiel in een RAL-kleur aan voor grotere projecten. De bestelhoeveelheid per kleur is ca. 1.000 meter.
Hoe we omgaan met het milieu bepaalt onze toekomst. HALBE Daarom heeft -Rahmen zich tot doel gesteld om CO₂-neutraal te produceren en grondstofbesparend te werken. Dit geldt voor alle gebruikte materialen, zoals aluminium, hout, verpakkingsmaterialen, technische apparatuur, machines en verzending. Meer informatie overduurzaamheid vindt u hier.
Afmetingen en afmetingen
HALBE- Fotolijsten zijn verkrijgbaar vanaf 130 x 130 mm tot 2000 x 3000 mm. Er is een breed scala aan standaardformaten voor fotolijsten. Naast de DIN-formaten zijn er veelvoorkomende standaardformaten voor fotolijsten verkrijgbaar in 5:4, 4:3, 3:2, 1:1 of 16:9 formaat, afhankelijk van de beeldverhouding. Je vindt meer informatie in onsoverzicht van fotolijstformaten.
Het bestelformaat van de fotolijst verwijst altijd naar het glasformaat of de inlegmaat van de fotolijst. Het is de maximale grootte van de foto die erin geplaatst kan worden.
Het formaat van de fotolijst of het bestelformaat komt altijd overeen met het formaat van de foto of het buitenformaat van een passe-partout. Passepartout Dus als de foto of het passe-partout een formaat heeft van 300 x 400 mm, kies dan een fotolijst in het corresponderende formaat. Je kunt meer informatie vinden in onze blog onder Maten van fotolijsten bepalen.
Nee. Onze fotolijsten worden op de millimeter nauwkeurig gemaakt met schaaftolerantie, er is nauwelijks speling. Het is beter om speciale formaten te bestellen die 1 mm groter zijn dan je gemeten bladmaat.
We kunnen fotolijsten produceren tot een formaat van 1400 x 2500 mm, in sommige versies ook tot 2000 x 3000 mm. Deze "XL formaten" worden nog niet online getoond. Stuur ons je aanvraag of ideeën per e-mail naar info@halbe.de of bel ons op 02741-9580 0.
U vindt de juiste maatschets voor elke fotolijst tijdens de configuratie onder de configuratieopties onder "Uw fotolijstconfiguratie"
Ons glas is 3 mm dik.® Alleen de ESG en Artglass AR99 Protect ruiten zijn 4 mm of 4,5 mm dik. Informatie over de verschillende glasdiktes van onze glassoorten vindt u onder Informatie over glassoorten.
Je vindt het gewicht van de fotolijst tijdens de configuratie aan de rechterkant onder de prijs- en levertijdinformatie.
Accessoires
Passepartout Je bent altijd vrij om de uitsnede te kiezen. Het belangrijkste is dat de uitsnede ongeveer 10 mm kleiner is dan je afbeelding. Passepartout Dit zorgt ervoor dat de afbeelding bedekt wordt door de . De minimale randbreedte is 30 mm.
Passepartout Passepartout Voorbeeld: voor een afbeeldingsformaat van 210 x 310 mm kies je een uitsnede van 200 x 300 mm en een buitenformaat van 300 x 400 mm, wat overeenkomt met het formaat van de fotolijst. Passepartout Meer informatie en een tabel over hoe je de juiste uitsnede en fotolijst voor je foto kunt bepalen, vind je in ons blogbericht over het onderwerp van de juistemaat voor passe-partouts.
Passepartout Een passe-partout met meerdere uitsnijdingen is geen probleem. Stuur ons je bestelling en een schets van het passe-partout met alle afmetingen (randbreedtes, uitsnijdingen, webbreedtes) of, nog beter, een tekening als .dxf-bestand per e-mail naar info@halbe.de.
Over het algemeen kun je de randbreedtes van het passe-partout vrij ontwerpen. Het enige belangrijke is dat de minimale randbreedte niet minder dan 30 mm mag zijn. Ga voor meer gedetailleerde informatie naar ons kennisgebied over passepartouts.
Galerieschienen Je hebt de mogelijkheid om de fotolijsten op te hangen aan touwen of op de klassieke manier met spijkers en haken aan de muur. Meer informatie en tips vind je in onze informatie over ophangsystemen.
Om de best mogelijke veiligheid te garanderen bij het ophangen van uw fotolijsten aan kabels, raden we over het algemeen een combinatie van roestvrijstalen kabel en vaste hangers aan. Galerieschienen Over het algemeen moet bij het ophangen echter rekening worden gehouden met de lagere belastbaarheid ten opzichte van het gewicht van de lijst en de plaatselijke conditie van de muren. Een overzicht van de verschillende werkbelastingen vindt u op HALBE Aufhängesystem.
Wij bieden verschillende mogelijkheden om uw fotolijst te beschermen tegen ongeoorloofd openen en verwijderen of tegen het omvallen. Van uw fotolijst. Bildsicherung Deze bescherming heet . Bildsicherung Je vindt alle opties hier in één oogopslag op .
Verzending
Wij bieden expreslevering binnen Duitsland. Informatie over de procedure en prijzen vindt u onder Verzendinformatie. Neem voor verzending direct telefonisch contact op met uw contactpersoon op 02741-9580 0 of per e-mail.
Helaas is het niet mogelijk om een telefonische melding te doen bij verzending met de pakketdienst.
Bij verzending met Cargoline is het wel mogelijk om een telefonische melding te doen. Dit verzoek moet echter expliciet aan ons worden doorgegeven bij de bestelling, inclusief contactpersoon en telefoonnummer!
Een overzicht van onze leverlanden vind je onder Betalen en verzenden. Staat jouw land er niet bij, stuur dan je aanvraag en het volledige afleveradres naar info@halbe.de. Wij controleren dan of levering mogelijk is en wat de verzendkosten zijn. De kosten en vergoedingen zijn meestal duurder dan de gewenste fotolijstjes, dus het is meestal alleen de moeite waard voor grote bestellingen.
Ja, verzending naar Groot-Brittannië is mogelijk vanaf een minimale bestelwaarde van 180 euro.
Stuur ons je vraag en het volledige afleveradres naar info@halbe.de. We zullen dan individueel controleren of levering mogelijk is en hoeveel het zou kosten. De verzendkosten en inklaringskosten zijn vaak hoger dan de fotolijsten zelf, dus het is vaak alleen de moeite waard voor grote bestellingen.
Bij verzending naar Zwitserland wordt geen Duitse btw in rekening gebracht. We betalen ook de inklaringskosten. Bij invoer in Zwitserland brengt Swiss Post of de Zwitserse expediteur invoer-BTW/Zwitserse BTW van 8,1% van het factuurbedrag plus invoerkosten in rekening.
Om ervoor te zorgen dat uw fotolijst intact aankomt, wordt elke fotolijst geleverd in een individuele hersluitbare verpakking.
Individuele fotolijsten of kleine hoeveelheden worden verpakt in een aangepaste verzenddoos en geleverd door een pakketdienst of expediteur, afhankelijk van de grootte en het gewicht.
Grotere hoeveelheden worden verpakt in palletboxen op halve of europallets en geleverd door een expediteur.
Je ontvangt een eerste schatting van de verzendmethode in het winkelmandje. De exacte details ontvang je bij de PDF orderbevestiging. Meer informatie vindt u onder Verzendinformatie en Betaling en verzending.
Onze pakketverzending met GLS en DPD is klimaatneutraal. Minimaal verpakkingsvolume en op maat gemaakte verzendverpakkingen verminderen het transportvolume en het gebruik van verpakkings- en opvulmateriaal. De kartonnen verpakking die we gebruiken is gemaakt van gerecycled papier en het opvulmateriaal produceren we zelf.
Transportschade en klachten
Als het pakket beschadigd is bij levering, weiger het dan te accepteren en laat de chauffeur de schade documenteren. Als transportschade pas zichtbaar wordt na het openen van het pakket, stuur ons dan een e-mail met 1-2 foto's van de schade en het ordernummer naar info@halbe.de of rechtstreeks naar uw contactpersoon. Wij nemen dan contact met je op voor verdere afhandeling.
Stuur bij een klacht een e-mail met 1-2 foto's van het defect en het ordernummer naar info@halbe.de of rechtstreeks naar je contactpersoon. Wij nemen dan contact met je op voor verdere afhandeling.
Service
We bieden een inlijstservice voor uw foto's in Kirchen. Breng ze naar ons en haal de ingelijste foto een paar dagen later op. Vanwege het risico op transportschade bieden we geen inlijstservice aan bij postorderbedrijven. Voor grotere projecten bespreken we graag de transportmogelijkheden. Stuur ons een e-mail naar info@halbe.de of neem telefonisch contact met ons op via 02741-9580 0.
Galerieschienen Voor grotere bestellingen van en/of fotolijsten bieden we je graag een ophangservice aan. We bieden echter geen ophangservice voor particuliere klanten en individuele fotolijsten. Vul als berekeningsbasis het pdf-bestand "HALBE Checklist Ophangservice" in en stuur dit naar ons op info@halbe.de.
Helaas bieden wij geen printservice voor foto's. Als je geïnteresseerd bent, neem dan contact op met onze lokale partners.
We hebben verschillende partners op locaties in Duitsland en over de hele wereld. HALBE Neem een kijkje in ons partneroverzicht. Hier vind je een partner bij jou in de buurt.
Omdat we rechtstreeks verkopen, hebben we geen traditionele handelsmarges in onze productprijzen verwerkt. Als je een grotere aanvraag hebt, stuur deze dan naar ons per e-mail naar info@halbe.de of neem telefonisch contact met ons op via 02741-9580 0. Anders ontvang je regelmatig informatie over kortingsacties in onze nieuwsbrief.
Nee.